Directrice ESG – Nelly Kambiwa

Caroline : C’est fascinant de voir comment tes ambitions initiales ont évolué. Pourrais-tu nous expliquer plus précisément ce que tu entendais par devenir interprète ?

Nelly : Bien sûr. Depuis mon plus jeune âge, animée par un amour des voyages, j’étais attirée par l’apprentissage de langues étrangères, voyant dans l’interprétation une manière de combiner cette passion à un parcours professionnel. Mon choix s’était porté sur l’allemand, complémentaire à mon anglais, enrichi par mon héritage franco-camerounais. Ce qui m’a particulièrement marquée, c’est le multiculturalisme au sein de ma propre famille, une richesse culturelle et linguistique qui m’a profondément influencée. L’idée de devenir interprète me semblait alors naturelle, presque une extension de mon environnement familial. Mais finalement, c’est vers la tech que mon parcours m’a conduite, un domaine où ma curiosité et ma soif de découvrir de nouveaux horizons ont trouvé un terrain fertile.

Caroline : Et comment s’est opéré ce virage vers la tech, notamment vers ton rôle actuel de Directrice Globale de la Responsabilité d’Entreprise et du Développement Durable chez SBS ?

Nelly : Je crois que tout est affaire de rencontres et d’échanges. Mon parcours a été jalonné de dialogues inspirants, que ce soit avec mes clients dans mes fonctions commerciales ou avec diverses personnes rencontrées au gré de mon parcours. Ces interactions m’ont permis de découvrir de nouvelles perspectives et de réfléchir à la manière dont je pouvais me réinventer professionnellement. Finalement, la transition d’interprète à professionnel de la tech ne me semble pas si éloignée. L’essence de l’interprétation, c’est de faciliter la compréhension entre des parties qui, sans cela, ne se comprendraient pas. Aujourd’hui, dans mon rôle, je continue d’interpréter, non plus entre des langues, mais entre des besoins et des solutions au sein de contextes professionnels variés. C’est une forme d’interprétation qui continue de me passionner et de m’animer.

Caroline : Nelly, tu évoques souvent ton engagement philanthropique, qui semble étroitement lié à ta vision du rôle d’interprète. Peux-tu nous expliquer ce que signifie la philanthropie pour toi ?

Nelly : La philanthropie me renvoie immédiatement à l’image de mes grands-parents, des figures inspirantes qui ont consacré leur vie à des causes sociales au Cameroun, notamment en fondant une école près de Douala, ma ville natale. Cette école, toujours en activité et désormais dirigée par ma tante, symbolise pour moi l’essence de la philanthropie : l’écoute et le souci de l’autre. Ces valeurs, profondément ancrées en moi, guident également mes choix professionnels.

Caroline : Tu es également très active dans les réseaux professionnels de femmes dans la tech. Peux-tu nous en dire plus ?

Nelly : Absolument. Dès le début de ma carrière dans la tech, j’ai ressenti le besoin de me connecter avec d’autres femmes du secteur, où notre présence est encore trop rare. Les réseaux professionnels féminins offrent un espace précieux pour partager nos expériences et défis communs, que ce soit en matière de parentalité, d’équilibre vie professionnelle-vie personnelle ou de développement de carrière. J’ai eu la chance de participer à de nombreux ateliers et discussions, qui ne se limitent pas aux femmes mais s’ouvrent progressivement aux hommes, conscients des enjeux partagés. Ce qui est particulièrement enrichissant, c’est de voir comment ces échanges peuvent se transformer en actions concrètes au sein des entreprises, contribuant ainsi à l’amélioration continue de notre environnement professionnel.

Caroline : Par rapport à ces initiatives, peux-tu nous donner des exemples concrets de solutions adoptées par les entreprises ?

Nelly : Bien sûr, il y a de nombreux exemples. L’un d’eux, qui me vient à l’esprit, concerne une entreprise où j’ai commencé ma carrière. Elle a introduit, lors de la présentation de ses stratégies annuelles, un programme de mentorat axé spécifiquement sur les femmes, pour faciliter leur intégration et leur développement au sein de l’entreprise. Ce programme, destiné à tous, mettait l’accent sur des sujets comme la parentalité et la maternité, reconnaissant les défis uniques auxquels les femmes peuvent être confrontées. L’objectif était de créer un environnement de soutien, où chacun pouvait bénéficier de conseils et d’accompagnement de la part de collègues expérimentés, hommes ou femmes. Ce genre d’initiative répondait à un besoin exprimé par les collaborateurs et a permis de renforcer le sentiment d’appartenance et le bien-être au travail.

Caroline : Et comment vois-tu le lien entre philanthropie et monde des affaires, notamment dans le secteur de la finance ?

Nelly : La philanthropie, à mon sens, transcende les secteurs et s’ancre profondément dans les valeurs humaines, quelle que soit l’industrie. Elle repose sur l’empathie, le souci de l’autre et la volonté d’apporter un soutien là où il est nécessaire. Dans le secteur financier, comme dans tout autre domaine, ces principes de solidarité et d’entraide restent fondamentaux. Qu’il s’agisse de construire des relations de confiance avec les clients ou de développer des politiques d’entreprise responsables, la dimension humaine est omniprésente. Ainsi, intégrer les valeurs philanthropiques dans les pratiques commerciales contribue non seulement à un environnement de travail plus épanouissant mais aussi à une société plus solidaire.

Caroline : Parlons maintenant de ton rôle actuel. Depuis janvier 2023, tu es directrice de la responsabilité d’entreprise et du développement durable chez Sopra Banking Software. Ce concept reste parfois flou pour beaucoup. Peux-tu nous éclairer sur les responsabilités que cela implique ?

Nelly : Avec plaisir. Mon rôle consiste principalement à intégrer les enjeux sociaux et environnementaux au cœur de notre stratégie d’entreprise. Cela signifie créer et mettre en œuvre des initiatives qui reflètent nos valeurs et qui nous engagent concrètement dans des actions responsables, tant sur le plan social qu’écologique.

Caroline : Peux-tu nous donner des exemples de ces initiatives ?

Nelly : Bien sûr. Nous développons des synergies avec le département des ressources humaines pour améliorer la qualité de vie au travail de nos employés. Nous collaborons également avec des associations et des fondations, contribuant à notre impact social et solidaire. Sur le plan environnemental, nous prenons très au sérieux notre rôle dans le secteur numérique, en veillant à l’impact de nos solutions et en réduisant notre empreinte carbone. Sensibiliser nos collaborateurs aux enjeux environnementaux fait aussi partie intégrante de notre mission.

Caroline : Observes-tu une prise de conscience croissante parmi les employés ?

Nelly : Absolument. La sensibilisation aux problématiques de responsabilité d’entreprise a considérablement évolué. Aujourd’hui, nos équipes sont non seulement mieux informées mais aussi activement engagées. En France, par exemple, la connaissance des enjeux environnementaux est particulièrement avancée. Cela facilite les échanges et permet à chacun de contribuer à nos actions, créant ainsi une dynamique collective où la responsabilité d’entreprise est l’affaire de tous.

Caroline : Nelly, parmi toutes les initiatives auxquelles tu as contribué, y en a-t-il une dont tu es particulièrement fière ?

Nelly : Ce qui me rend le plus fière, c’est sans doute l’équipe avec laquelle je travaille. Bien que majoritairement féminine, ce qui est assez inhabituel dans mon parcours professionnel, je trouve que l’énergie et la détermination de l’équipe sont exceptionnelles. Tous sont profondément engagés et conscients de l’impact de leur travail, ce qui crée une dynamique incroyablement positive. Même si nous restons une entreprise orientée vers le business, l’intégration de l’éthique dans nos activités est une conviction forte pour nous, et c’est ce sur quoi nous continuons à travailler.

Caroline : Y a-t-il une différence notable dans la dynamique de l’équipe en fonction de sa composition majoritairement masculine ou féminine ?

Nelly : En réalité, je ne perçois pas de différence significative. Je crois que cela tient davantage aux traits de personnalité qu’au genre. Bien sûr, les environnements très masculins ont leurs codes, mais l’important est de rester fidèle à soi-même. Les choses évoluent et, indépendamment de l’environnement, l’adaptation et le maintien de sa propre identité sont clés. C’est cette approche qui m’a toujours guidée.

Caroline : Comment se déroulent les choses depuis janvier 2023 ?

Nelly : Tout va pour le mieux. Nous sommes constamment engagés dans divers projets, notamment sur des questions environnementales, qui sont cruciales pour nous. Récemment, nous avons organisé des webinaires pour la Journée de la Terre, visant à sensibiliser nos collaborateurs aux enjeux environnementaux. Nous pensons que la sensibilisation est essentielle pour encourager l’engagement de tous. C’est gratifiant de travailler avec une équipe aussi investie dans ces questions.

Caroline : Avez-vous reçu des retours de la part de vos collaborateurs concernant ces initiatives ?

Nelly : Absolument, et les réactions ont été très positives. Nous avons constaté une interaction dynamique lors de nos sessions en direct, où les employés partageaient leurs expériences personnelles et exprimaient leur désir de contribuer aux initiatives. Cela nous a confirmé l’importance de travailler ensemble et l’efficacité de notre approche collaborative. Nous encourageons tous ceux qui souhaitent s’engager à prendre contact avec leur référent local pour découvrir les actions en cours et voir comment ils peuvent y participer.

Caroline : Pour ceux qui sont intéressés à s’engager, comment peuvent-ils procéder ?

Nelly : C’est très simple. Ils peuvent commencer par contacter la personne en charge de la responsabilité d’entreprise dans leur pays ou région, qui les informera sur les initiatives en place et comment s’y impliquer. Les possibilités sont nombreuses, allant du mentorat à la participation à des programmes de sensibilisation, en passant par des activités favorisant le bien-être au travail.

Caroline : Quels types d’actions spécifiques pourraient-ils rejoindre ?

Nelly : Les collaborateurs peuvent s’impliquer de diverses manières, telles que participer à des programmes de mentorat, s’engager dans des activités de bénévolat ou de mécénat de compétences, ou encore devenir ambassadeurs de certaines causes au sein de l’entreprise. Nous proposons également des initiatives axées sur le bien-être, comme des challenges sportifs et des séances de relaxation, pour promouvoir un environnement de travail sain.

Caroline : Quel est le niveau d’engagement des employés dans ces initiatives ?

Nelly : L’engagement varie selon les thèmes, mais de manière générale, nous bénéficions d’une forte participation des collaborateurs, particulièrement dans les domaines sociaux et solidaires, qui sont au cœur de nos valeurs d’entreprise. Récemment, nous observons également un intérêt croissant pour les questions environnementales, ce qui témoigne d’une prise de conscience et d’une volonté d’action de plus en plus marquées parmi nos équipes.

Caroline : Pouvez-vous nous parler de la manière dont vous communiquez ces initiatives de responsabilité d’entreprise aux employés pour les sensibiliser et les impliquer ?

Nelly : Nous utilisons divers canaux de communication internes, comme nos outils digitaux et emails, ainsi que des communautés thématiques où les employés peuvent échanger et s’informer. Nous travaillons également à améliorer notre plateforme SharePoint pour centraliser et rendre plus accessibles les informations relatives aux initiatives dans différents pays. L’objectif est de rendre ces actions visibles et accessibles à tous, encourageant ainsi la participation active.

Caroline : Quelles sont vos ambitions pour l’avenir de votre rôle et l’intégration des valeurs de responsabilité d’entreprise ?

Nelly : Mon ambition est de voir les principes de responsabilité d’entreprise pleinement intégrés dans toutes les fonctions de l’entreprise, de sorte que cela ne soit plus la prérogative d’un seul département mais un élément intrinsèque à notre culture d’entreprise. Je crois qu’avec le temps et l’engagement continu, nous pouvons y parvenir.

Caroline : Comment en êtes-vous venue à travailler dans la tech, surtout après avoir eu une vision initiale assez réductrice du secteur ?

Nelly : Ma perspective a changé grâce à une discussion avec mon frère, qui travaille dans la tech. En apprenant davantage sur son quotidien et les divers profils professionnels dans ce secteur, j’ai réalisé qu’il offrait bien plus que ce que les stéréotypes suggéraient. Cette révélation m’a poussée à explorer les opportunités dans la tech, me menant finalement à embrasser une carrière dans ce domaine dynamique et en constante évolution.

Caroline : Ton frère a joué un rôle clé dans ton orientation professionnelle. As-tu eu d’autres modèles qui t’ont inspirée au cours de ton parcours ?

Nelly : Absolument, j’ai été chanceuse d’avoir plusieurs modèles, tant masculins que féminins. Outre mes grands-parents et ma mère, entrepreneure qui m’a inculqué l’importance de l’autonomie et de la responsabilité, j’ai également rencontré de nombreuses personnes inspirantes dans le milieu professionnel. Que ce soit à travers des expériences de mentorat ou au sein des réseaux professionnels, j’ai pu bénéficier des conseils de personnes expérimentées, ce qui a été extrêmement enrichissant pour moi.

Caroline : Après une décennie dans la tech, quelle est ta perspective sur la place des femmes dans ce secteur ?

Nelly : Je suis fondamentalement optimiste. Bien qu’il reste encore beaucoup à faire pour accroître la présence féminine, surtout dans les domaines techniques comme le développement logiciel, les opportunités ne cessent de croître. Les parcours de reconversion professionnelle offrent notamment une voie d’accès précieuse pour les femmes souhaitant intégrer la tech. En outre, valoriser la diversité des expériences préalables peut apporter une richesse et une profondeur uniques à notre industrie, que ce soit dans la compréhension client ou dans l’approche des projets.

Caroline : Parlons de l’importance de promouvoir la place des femmes dans la tech. Penses-tu que cela fasse partie intégrante de la responsabilité d’entreprise ?

Nelly : Absolument. Favoriser la diversité et accompagner les femmes dans leur évolution professionnelle, notamment via la reconversion dans les métiers du numérique, est essentiel. Chez Sopra Banking et au sein du groupe, nous nous engageons dans le mentorat pour soutenir ces parcours, offrant ainsi un aperçu des nombreuses opportunités au sein de notre secteur.

Caroline : Alors que nous concluons notre conversation, j’aimerais aborder le sujet de l’ambition, surtout à la lumière des exemples entrepreneuriaux dans ta famille. Comment définirais-tu l’ambition ?

Nelly : Pour moi, l’ambition se manifeste par la capacité à se fixer des objectifs clairs et à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour les atteindre. Cela implique une phase de visualisation suivie d’une action concrète. Personnellement, je me considère comme ambitieuse, car atteindre mes objectifs est une priorité, et cela a été renforcé par mon expérience dans le sport, qui m’a appris la valeur de la persévérance et du dépassement de soi.

Caroline : Aurais-tu un conseil pour ceux qui débutent leur carrière ?

Nelly : Bien que je ne me prétende pas experte en conseils, je dirais que rester fidèle à ce qui nous anime est fondamental. Cette passion est le moteur qui nous pousse à avancer, à rester motivés et à trouver du plaisir dans notre travail. C’est un aspect crucial pour maintenir l’énergie et l’enthousiasme au quotidien.

Caroline : Ton optimisme et ton sourire ont vraiment illuminé cette discussion. Merci beaucoup, Nelly, d’avoir partagé tes expériences et tes réflexions avec nous.

Nelly : Merci à toi, Caroline, pour cet échange enrichissant. Au plaisir de se revoir bientôt.

Caroline : C’était Nelly Kambiwa, notre invitée du jour. Rendez-vous le mois prochain pour une nouvelle rencontre passionnante.